Carrito de Compras

Termino y Condiciones

Bienvenidos a TUMAQUI.COM

Las presentes disposiciones (“Condiciones Generales”) regulan el uso de www.Tumaqui.com el “Sitio Web” que AGA Global trading, Llc. pone a disposición de los usuarios de Internet. Estas Condiciones Generales y los documentos a los cuales hacen referencia le informan sobre las modalidades y las condiciones bajo las que prestamos nuestros “Servicio” 

TUMAQUI Selecciona cuidadosamente productos del mercado y los envía a través de las diferentes planes de suscripción en el Sitio Web.

Este servicio permite recibir una caja con productos que “TUMAQUI” especialmente selecciona y son enviados en distintas modalidades.

 Por favor, lea atentamente estas Condiciones Generales antes de contratar cualquier Servicio de nuestro Sitio Web. El Usuario deberá informarse y aceptarlas antes de contratar nuestros Servicios. El acceso al Sitio Web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios. Determinados servicios son exclusivos para nuestros clientes y su acceso se encuentra restringido

La utilización del Sitio Web atribuye la condición de usuario del mismo (el “Usuario”) e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en estas Condiciones Generales, las cuales, mediante la marcación de la casilla habilitada al efecto para la contratación del Servicio, el Usuario manifiesta haber leído y comprender. La prestación del servicio del Sitio Web tiene una duración limitada al momento en el que el Usuario se encuentre conectado al Sitio Web o a alguno de los servicios que a través del mismo se facilitan. Por tanto, el Usuario debe leer atentamente las presentes Condiciones Generales en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Sitio Web, ya que éste y sus condiciones de uso pueden sufrir modificaciones en cualquier momento y sin previo aviso.

INFORMACIÓN SOBRE LA EMPRESA

El presente Sitio Web ha sido diseñado para dar a conocer los servicios ofertados por la entidad AGA Global Trading Llc con domicilio en Miami, 1395 Brickell avenue Suite 800 Miami, Fl 33131.

SERVICIO DISPONIBLE

Tumaqui.com opera a través del Sitio Web y proporciona los Servicios, y hace envíos internacionales a todos los países.

MANIFESTACIONES Y DECLARACIONES DEL USUARIO AL CONTRATAR

Al contratar el Servicio el Usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar los Servicios ofertados en el Sitio Web. En el caso de contratación por menores de edad, se requiere la autorización de los padres o tutores legales para poder disfrutar del servicio contratado. Asimismo, el Usuario declara que acepta la vinculación a las presentes Condiciones Generales y entiende y acepta en su totalidad las condiciones aquí enunciadas para utilizar el Sitio Web y contratar los servicios ofertados en el.

DATOS DE FORMULARIOS

Sin perjuicio de lo dispuesto en la Política de Privacidad de este Sitio Web, que pudiera resultar aplicable en cada momento, la utilización de ciertos servicios o solicitudes dirigidas a TUMAQUI.com están condicionadas a la previa cumplimentación del correspondiente formulario de registro de Usuario. Toda la información que facilite el Usuario a través de los formularios del Sitio Web a los efectos anteriores o cualesquiera otros deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario manifiesta la autenticidad de todos aquellos datos que comunique y mantendrá la información facilitada a TUMAQUI.COM perfectamente actualizada de forma que responda, en todo momento, a la situación real del Usuario.

Se entenderá y se presumirá que todos los datos incluidos por el Usuario para poder realizar la compra han sido introducidos directamente por el propio Usuario, por lo que en todo caso será el Usuario el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a TUMAQUI o a terceros por la información que facilite.

CONTRATO: FORMALIZACIÓN Y ANULACIÓN

 FORMALIZACIÓN:

Si desea suscribirse a nuestros Servicios y recibir su caja mensualmente tendrá que visitar la sección “Suscríbete” de la Web y elegir la modalidad de suscripción que desea. Con carácter previo a la realización del pago se le solicitará que cree una cuenta con su dirección de correo electrónico y se le solicitará la cumplimentación de una serie de datos adicionales.

El contrato entre el Usuario y Tumaqui "Contrato") se entenderá formalizado una vez el Usuario haya completado el proceso de suscripción mediante la cumplimentación de nuestro formulario estándar de registro y confirmación de su suscripción a los Servicios. Una vez haya confirmado expresamente la suscripción, el Contrato se entenderá formalizado y TUMAQUI.com le remitirá un correo electrónico en el que le confirmaremos que hemos recibido su encargo y el plazo de entrega del mismo (la "Confirmación de Envío"). Cada entrega será objeto de una Confirmación de Envío. El encargo implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales. El Usuario deberá verificar que los datos proporcionados por él y posteriormente recogidos en la Confirmación de Envío, son correctos. TUMAQUI no será responsable por eventuales errores en los datos facilitados por el Usuario.

El Contrato únicamente cubre los Servicios objeto de la Confirmación de Envío. TUMAQUI.com no asume ningún compromiso en proceder a la entrega de otros Servicios mientras estos últimos no estén vinculados con una Confirmación de Envío independiente.

 TIPOS DE SUSCRIPCIONES

A continuación se indican los distintos tipos de suscripciones TUMAQUI (las “Suscripciones Tumaqui”)

  • Suscripciones renovables

TUMAQUI le ofrece la posibilidad de suscribirse de manera periódica al servicio con carácter mensual, trimestral, semestral o anual de Tumaqui (“Suscripción Renovable”). En todos los supuestos recibirá cada mes en el domicilio que haya indicado en el proceso de suscripción una caja cinco productos. Al contratar la Suscripción TUMAQUI, el Usuario acepta un pago periódico obligatorio hasta la cancelación de la citada Suscripción.

  • Ediciones especiales

TUMAQUI podrá ofertar ediciones especiales puntuales, sin tener carácter de suscripción periódica. Estas ediciones, serán debidamente publicitadas en el Sitio Web y serán totalmente independientes de las Suscripciones TUMAQUI (Suscripción Renovable y Suscripción no Renovable (Prepagada), no teniendo en ningún caso el carácter de suscripción recurrente o renovación automática. Asimismo, le será de aplicación lo descrito en cuanto al período de cancelación y devolución.

  CANCELACIÓN

El Usuario podrá poner fin a su Suscripción en cualquier momento o modificar su modalidad de pago enviando un correo electrónico a la dirección que consta en la siguiente dirección: Soporte@tumaqui.com o conectándose a su cuenta y utilizando el enlace de cancelar suscripción. No existe un período de suscripción mínima. El Usuario puede poner fin a su Suscripción TUMAQUI en cualquier momento.

En las Suscripciones Renovables con carácter mensual se podrá cancelar la suscripción en cualquier momento, surtiendo efectos al mes siguiente de aquél en el que se haya ejercitado la cancelación.

 ENTREGA

En caso de que se haya suscrito antes del día 1 del mes subsiguiente en que realice la Suscripción, TUMAQUI le remitirá la caja entre el día 11 y 17 de dicho mes. En caso de que se suscriba con posterioridad al día 1 del mes en que se realice la subscripción, Tumaqui le remitirá la la caja entre 15 y 17 días del mes siguiente. Dicho plazo se indicará en la Confirmación de Envío. Tumaqui se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección indicada por el Usuario y que, en todo caso, deberá estar comprendida dentro del Territorio.

Con el fin de optimizar el proceso de entrega, la dirección que indique el Usuario debe ser una dirección en la cual pueda realizarse la entrega dentro del horario laboral habitual. Si en el momento de la entrega del producto en la dirección indicada, el Usuario se encontrara ausente, el transportista dejará un aviso indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega. TUMAQUI no será responsable por los errores o perjuicios causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Usuario no se ajuste al lugar de entrega deseado por el mismo. La entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual el producto ha sido puesto a disposición del Usuario en el lugar de entrega indicado por el Usuario.

PRECIO Y PAGO

Los precios correspondientes a las suscripciones TUMAQUI se encuentran disponibles en los siguientes enlaces de la Web:

SUSCRIPCIÓN RENOVABLE

Mensual:

en esta suscripción se deberán realizar pagos cada mes hasta el término de la Suscripción, por el importe indicado en la Web en el siguiente enlace: http://www.tumaqui.com/collections/subscripcion

Trimestral:

en esta suscripción se deberán realizar pagos cada tres (3) meses periódicos hasta el término de la Suscripción, por el importe indicado en la Web en el siguiente enlace http://www.tumaqui.com/collections/subscripcion

Anual:

en esta suscripción se deberán realizar pagos cada doce (12) meses hasta el término de la Suscripción, por el importe indicado en la Web en el siguiente enlace http://www.tumaqui.com/collections/subscripcion

 EDICIONES ESPECIALES:

El precio de la edición especial se indicará en la sección http://www.tumaqui.com/ de la Web.

Te indicamos que la suscripción para recibir la TUMAQUI no conlleva gastos adicionales al pago de la cuota pertinente en función de la modalidad contratada.

Contratando la Suscripción TUMAQUI, el Usuario acepta pagar el precio previamente indicado. Los Servicios se facturarán al precio en vigor en el momento del registro del pedido. Los precios de los Servicios incluyen el Tax. Los precios de los Servicios y gastos de envío Internacionales son susceptibles de cambio en cualquier momento, sin que estos cambios afecten a encargos sobre los cuales ya le hayamos comunicado una Confirmación de Envío. En caso de que TUMAQUI modifique sus precios será informado con antelación suficiente mediante la publicación de los nuevos precios en las condiciones generales y en la Web, no afectando dicha modificación a los pedidos previamente solicitados. Asimismo, TUMAQUI tiene derecho a realizar durante intervalos temporales definidos, campañas promocionales para promover el registro de nuevos miembros en su servicio de Suscripciones TUMAQUI así como para promocionar los productos disponibles en la Web. TUMAQUI se reserva el derecho de modificar las condiciones de aplicación de la promociones, prorrogarlas comunicándolo debidamente, o proceder a la exclusión de cualquiera de los participantes de la promoción en el supuesto de detectar cualquier anomalía, abuso o comportamiento poco ético en la participación de los mismos. El pago por los Servicios deberá ser efectuado mediante los métodos de pago que aparecen en la pagina, El primer pago será cargado a la contratación del Servicio. Para los sucesivos pagos relativos a la Suscripción TUMAQUI mensual, el pago será cargado en los cuatro (4) primeros días del mes pertinente.

ASUNCIÓN DE RIESGO Y PUESTA A DISPOSICIÓN

La Caja TUMAQUI estará bajo su responsabilidad a partir de la fecha de entrega, será puesta a su disposición, en cuanto hayamos recibido el pago íntegro de todas las sumas debidas, incluidos los gastos de entrega, según lo establecido en los apartados precedentes.

RESPONSABILIDAD

TUMAQUI no asume responsabilidad alguna derivada, a título enunciativo pero no limitativo:

Respecto del Servicio prestado: TUMAQUI no se hace responsable por los daños directos o indirectos y/o intangibles, incluyendo lesión personal, sufridos como consecuencia del uso de los Servicios, la pérdida de reputación, imagen, o datos, que pudiera ocurrir durante el uso de los Servicios. Los cosméticos que componen TUMAQUI han sido certificados y han pasado todos los controles sanitarios pertinentes. En particular, TUMAQUI no se hace responsable de ninguna de las actuaciones que a continuación se indican: de la utilización que los Usuarios puedan hacer de los materiales de este Sitio Web o webs de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos del Sitio Web o de terceros. De los eventuales daños y perjuicios a los Usuarios causados por un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los contenidos y/o acceso al Sitio Web, virus informáticos y, en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que el Sitio Web o un programa facilite al Usuario. De los contenidos de aquellas páginas a las que los Usuarios puedan acceder desde enlaces incluidos en el Sitio Web, ya sean autorizados o no, en particular en el contexto de las transacciones directamente entre el Usuario y el distribuidor tercero o proveedor de servicios independiente. De los actos u omisiones de terceros, con independencia de que estos terceros pudiesen estar unidos a TUMAQUI mediante vía contractual. Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en el Sitio Web, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control del uso de Internet con el objeto de evitar (i) el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores, así como (ii) el envío de datos personales sin la previa autorización de sus progenitores o tutores. De las comunicaciones o diálogos en el transcurso de los debates, foros, chats y comunidades virtuales que se organicen a través de o entorno al Sitio Web y/o webs de enlace, ni responderá, por tanto, de los eventuales daños y prejuicios que sufran los Usuarios particulares y/o colectivos a consecuencia de dichas comunicaciones y/o diálogos. Errores o retrasos en el acceso al Sitio Web por parte del Usuario a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de TUMAQUI. Fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios del Sitio Web estén constantemente operativos. De los errores o daños producidos al Sitio Web por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del Usuario. De la no operatividad o problemas en la dirección de email facilitada por el Usuario para el envío de la Confirmación de Envío. En todo caso, TUMAQUI se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Usuario para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.

 DEVOLUCIONES

 DEFECTO DE FABRICACIÓN

El Usuario podrá devolver a TUMAQUI, sin coste alguno, cualquier producto que presente tara o defecto de fabricación. Para formalizar la devolución, el Usuario debería contactar con TUMAQUI a través del email Soporte@Tumaqui.com, indicando el producto o productos objeto de devolución, adjuntando una fotografía y una relación detallada de los defectos apreciados en los mismos. Recibida dicha comunicación, TUMAQUI le indicará la forma de recogida o envío a sus almacenes del producto defectuoso, sin coste para el Usuario. Cada producto a devolver deberá encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y -en su caso-, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo. Una vez comprobada la existencia de tara o defecto de fábrica en alguno de los productos seleccionados, TUMAQUI procederá a tramitar ante el fabricante o distribuidor correspondiente la sustitución del mismo por otro de idénticas características. Si no fuera posible la sustitución del producto, TUMAQUI pondrá en conocimiento del Usuario dicha circunstancia y procederá a abonar el importe proporcional correspondiente al producto con relación al total del importe pagado por el servicio en ese mes. En dicho caso, la devolución de importes pagados por la compra de producto devuelto se llevará a cabo a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los treinta (30) días siguientes.

DESISTIMIENTO

En el caso de no estar conforme con los productos seleccionados para el Usuario y recibidos en su caja, el Usuario dispondrá de un plazo de catorce (14) días naturales para devolver la misma desde la fecha de recepción, sin penalización alguna y sin necesidad de indicar los motivos, si bien el Usuario deberá hacerse cargo del coste directo de devolución de la caja a TUMAQUI. Para formalizar la devolución, deberá contactar con TUMAQUI a través del siguiente enlace soporte@tumaqui.com Recibida dicha comunicación, TUMAQUI le indicará la forma de envío a sus almacenes de la caja que deberá encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y -en su caso-, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo. Si no fuese así TUMAQUI se reserva el derecho a denegar la devolución bien por cuestiones de salud y/o higiene, en función del producto objeto de devolución o bien a minorar el importe de la devolución correspondiente al producto por entenderse que éste ha sufrido una depreciación al no haber sido devuelto con su embalaje, documentación y elementos accesorios. La devolución de importes pagados se llevará a cabo a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los catorce (14) días naturales siguientes a la notificación del derecho de desistimiento.. No obstante, TUMAQUI, podrá retener el reembolso hasta haber recibido caja en sus almacenes, o hasta que el Usuario haya presentado prueba de la devolución del producto, lo que primero acontezca.

 FUERZA MAYOR

TUMAQUI no se hará responsable por cualquier fallo o retraso en el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones contractuales causadas por eventos fuera de su control y voluntad (fuerza mayor). Por causa de fuerza mayor se entenderá cualquier situación o acontecimiento imprevisible y excepcional, o independiente de la voluntad de las partes contratantes y en particular (sin limitación) lo siguiente: huelgas, cierres patronales o cualquier otra acción colectiva; conmoción civil, disturbios, invasiones, ataques terroristas o amenazas de ataques terroristas, guerra (declarada o no) o amenaza de guerra; incendios, explosiones, tormentas, inundaciones, terremotos, deslizamientos, epidemias u otros desastres naturales; la imposibilidad de usar el ferrocarril, transporte marítimo, aéreo, o terrestre a motor u otros medios de transporte público o privado; la imposibilidad de uso de las redes de telecomunicaciones públicas o privadas, y leyes, decretos, reglamentos o restricciones de cualquier gobierno.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Los derechos de propiedad intelectual del Sitio Web, su código fuente, diseño, estructuras de navegación y los distintos elementos en ella contenidos son titularidad de TUMAQUI., a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de acuerdo con la legislación aplicable. TUMAQUI informa que no concede licencia o autorización expresa o implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionada, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en el Sitio Web. Queda totalmente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos del Sitio Web, ni siquiera mediante un hipervínculo, sin consentimiento expreso y por escrito por parte de TUMAQUI. La utilización no autorizada de estos contenidos dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas. TUMAQUI no será responsable de las infracciones realizadas por el Usuario del Sitio Web que afecten a terceros.

HIPERVÍNCULOS

Los hipervínculos contenidos en el Sitio Web pueden dirigir a páginas web de terceros. TUMAQUI no asume ninguna responsabilidad por el contenido, informaciones o servicios que pudieran aparecer en dichos sitios, que tendrán exclusivamente carácter informativo y que en ningún caso implican relación, aceptación o respaldo alguno entre TUMAQUI y las personas o entidades titulares de tales contenidos o titulares de los sitios donde se encuentren.

 NOTIFICACIONES

Todas las comunicaciones entre TUMAQUI y el Usuario relativas a estas Condiciones Generales o a la adquisición de los Servicios a través del Sitio Web, se realizarán por escrito y de conformidad con los procedimientos de comunicación establecidos en las presentes Condiciones Generales para cada caso en particular. Para el resto de supuestos que no estén expresamente regulados en estas Condiciones Generales, las comunicaciones que el Usuario pretenda remitir a TUMAQUI se dirigirán a la dirección indicada en el apartado 1 y se realizarán por escrito y mediante un sistema que permita acreditar el contenido y la recepción por parte de TUMAQUI de la correspondiente comunicación.

MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

El Usuario manifiesta entender a la perfección las presentes Condiciones Generales y, por tanto, se atiene a ellas comprendiendo las consecuencias legales que éstas conllevan.

En el caso de que alguna de las disposiciones contenidas en las presentes Condiciones Generales sea declarada nula, se procederá a la retirada o sustitución de la misma. En cualquier caso, dicha declaración de nulidad no afectará a la validez del resto de disposiciones recogidas en las Condiciones Generales.

TUMAQUI se reserva el derecho a realizar los cambios que considere oportunos en las presentes Condiciones Generales. No obstante, la modificación de las citadas Condiciones Generales será comunicada debidamente a través del Sitio Web y el Usuario podrá consultar las mismas en el Sitio Web.

 FINALIZACIÓN

El Organizador podrá, a su exclusiva y total discreción, cancelar, cambiar, suspender o modificar cualquier aspecto del Programa y/o cualquier premio, en cualquier momento, incluyendo la disponibilidad de cualquier premio, cuando concurra un motivo válido que justifique los cambios (siendo motivos válidos, entre otros, cambios en el modelo de negocio, modelo económico, problemas en el suministro de mercancías o de servicios, de los proveedores de Tumaqui). El Organizador podrá, a su exclusiva y total discreción, finalizar o suspender la participación de cualquier Miembro en el Programa por el incumplimiento de estos términos y condiciones del premio, o por emprender cualquier acción que sea incompatible con la intención de estos términos y condiciones. El Organizador se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de prohibir que cualquier Miembro participe en cualquier aspecto del Programa si el Organizador considera o sospecha que dicho Miembro se ha involucrado, o ha intentado involucrarse, en cualquiera de las siguientes situaciones: (a) actuar en incumplimiento de estos términos y condiciones del premio; (b) dañar, falsificar o corromper el funcionamiento del Programa o el sitio web; (c) actuar con la intención de molestar, acosar o abusar de cualquier otra persona; (d) cualquier comportamiento o actividad inapropiado, poco colaborador, dañino, fraudulento, potencialmente fraudulento, o poco habitual; o bien (e) cualquier actividad que se considere que, en general, es incompatible con el funcionamiento esperado del Programa. Cualquier decisión que el Organizador tome en relación con la finalización o suspensión de la participación de cualquier Miembro en el Programa será concluyente y vinculante, en todos los sentidos.

EXENCIÓN

Mediante su participación en el Programa, los Miembros eximen al Organizador, su empresa matriz, filiales, proveedores, agencias de publicidad y promoción, así como sus respectivos directores, funcionarios, empleados y agentes (de forma colectiva, las “Partes Eximidas”), de toda responsabilidad por cualquier pérdida, perjuicio, daños y perjuicios, coste o gasto, incluyendo, entre otros, los daños materiales, lesiones personales, y/o fallecimiento, que resulten o estén relacionados de cualquier modo con su participación en el Programa y/o la utilización de cualquier premio.

INDEMNIZACIÓN

Los Miembros aceptan indemnizar, defender y eximir de responsabilidad al Organizador, sus representantes y agentes frente a cualquier reclamación, demanda, obligación, coste o gasto de terceros, incluyendo honorarios y costas de abogados, que surjan o estén de algún modo relacionados con el incumplimiento por parte de los Miembros de cualquiera de los términos y condiciones de estos premios, o con cualquier infracción por parte de los Miembros de la legislación aplicable siempre y cuando dicha compensación sea proporcional y acorde con los daños producidos.